← Back to the dossierRetour au dossier
Observatoire de la gouvernance du QuébecQuebec Governance Monitor · Fact sheetFiche d’information · 2026-10-29
SAAQclic / Gallant CommissionSAAQclic / commission Gallant
In 30 secondsEn 30 secondes
- What happenedCe qui s’est passé
- The SAAQ launched its new SAAQclic online system in 2023. The Auditor General found its cost rose by nearly $500M.La SAAQ a lancé sa nouvelle plateforme SAAQclic en 2023. Le Vérificateur général a constaté que son coût a augmenté de près de 500 M$.
- Why it matters to taxpayersPourquoi c’est important pour les contribuables
- Public money paid for a system that cost more than planned. Counter service also took longer than before, according to the Auditor General.Des fonds publics ont payé un système plus cher que prévu. Le service au comptoir a aussi pris plus de temps qu’avant, selon le Vérificateur général.
- Where things standOù en sont les choses
- A public inquiry (the Gallant commission) published its report in Feb. 2026. A former commission lawyer is now Justice minister.Une commission d’enquête (commission Gallant) a publié son rapport en février 2026. Une ex-avocate de la commission est maintenant ministre de la Justice.
Key figuresChiffres clés
- $1.1 billion — Forecast cost of the SAAQ’s CASA/SAAQclic program by March 2027 (Vérificateur général du Québec). $1.1 billion ÷ 9,067,114 people = $121.32 each.1,1 milliard $ — Coût prévu du programme CASA/SAAQclic de la SAAQ d’ici mars 2027 (Vérificateur général du Québec). 1,1 milliard $ ÷ 9 067 114 personnes = 121,32 $ chacun.
- SAAQclic: what it was supposed to cost vs the latest estimate: announced $638M (2017 ten-year budget); $682M (highest figure given to ministers before 2025, according to François Legault) (Vérificateur général du Québec, CBC News); actual $1.1B — the latest estimate: at least $1.1B by March 2027 (a forecast), an increase of nearly $500M that was not clearly communicated, according to the Auditor General; the figure Legault said his government was never told about (Vérificateur général du Québec, CBC News).SAAQclic : ce que ça devait coûter vs la dernière estimation : annoncé 638 M$ (budget sur 10 ans de 2017); 682 M$ (chiffre le plus élevé présenté aux ministres avant 2025, selon François Legault) (Vérificateur général du Québec, CBC News); réel 1,1 G$ — la dernière estimation : au moins 1,1 G$ d’ici mars 2027 (une prévision), une hausse de près de 500 M$ qui n’a pas été clairement communiquée, selon le Vérificateur général; le chiffre dont, selon François Legault, son gouvernement n’a jamais été informé (Vérificateur général du Québec, CBC News).
- Service to road users after the switch to SAAQclic (Feb. 2023): announced Modernized systems and better online services through SAAQclic (the program’s expected benefits) (Vérificateur général du Québec); actual Counter service takes longer than before; SAAQclic online services are used by fewer road users than the old ones; the expected benefits have not yet been generated; about 20% of final integrated tests were not done at launch (Vérificateur général du Québec).Service aux usagers de la route après le passage à SAAQclic (février 2023) : annoncé Des systèmes modernisés et de meilleurs services en ligne grâce à SAAQclic (bénéfices attendus du programme) (Vérificateur général du Québec); réel Le service au comptoir prend plus de temps qu’avant; les services en ligne de SAAQclic sont utilisés par moins d’usagers que les anciens; les bénéfices attendus ne sont pas encore générés; environ 20 % des tests intégrés finaux n’avaient pas été faits au lancement (Vérificateur général du Québec).
Per-person figures use the ISQ population estimate (9,067,114, 2026-07-01); they picture size, not a bill.Les montants par personne utilisent l’estimation de population de l’ISQ (9 067 114, 2026-07-01); ils illustrent l’ordre de grandeur, pas une facture.
TimelineChronologie
- February 2023Février 2023 — The SAAQ puts its new CASA computer system and the SAAQclic platform into service; the Auditor General later finds the needed tests had not been done.La SAAQ met en service son nouveau système informatique CASA et la plateforme SAAQclic; la vérificatrice générale constatera plus tard que les tests nécessaires n’avaient pas été faits. [1]
- February 20, 202520 février 2025 — The Auditor General reports that CASA/SAAQclic costs rose by nearly $500M (from $638M to at least $1.1B by March 2027) and that the increase was not clearly communicated to decision-makers.La vérificatrice générale rapporte que les coûts de CASA/SAAQclic ont augmenté de près de 500 M$ (de 638 M$ à au moins 1,1 G$ d’ici mars 2027) et que la hausse n’a pas été clairement communiquée aux décideurs. [2]
- March 2, 20252 mars 2025 — Premier François Legault announces a public inquiry into SAAQclic.Le premier ministre François Legault déclenche une enquête publique sur SAAQclic. [3]
- March 18, 202518 mars 2025 — Cabinet adopts the decree creating the commission of inquiry into the SAAQ’s IT modernization; municipal judge Denis Gallant is named commissioner as of March 24, 2025.Le Conseil des ministres adopte le décret constituant la commission d’enquête sur la modernisation des systèmes informatiques de la SAAQ; le juge municipal Denis Gallant est nommé commissaire à compter du 24 mars 2025. [4]
- February 16, 202616 février 2026 — Commissioner Denis Gallant makes his final report public; it concludes that SAAQ officials lied about the program’s progress and costs.Le commissaire Denis Gallant rend public son rapport final; il conclut que la direction de la SAAQ a menti sur le déroulement et les coûts du programme. [5]
- October 21, 202621 octobre 2026 — Marie-Claude Sarrazin, a former lawyer for the Gallant commission, is sworn in as Justice minister with six other roles, including access to information.Marie-Claude Sarrazin, ex-procureure de la commission Gallant, est assermentée ministre de la Justice avec six autres rôles, dont l’accès à l’information. [6]
- October 23, 202623 octobre 2026 — Liberal leader Charles Milliard names Monsef Derraji, who stood out on the SAAQclic file, as health critic.Le chef libéral Charles Milliard nomme Monsef Derraji, qui s’était distingué dans le dossier SAAQclic, porte-parole en santé. [7]
Main namesPrincipaux noms
Société de l’assurance automobile du Québec · Commission Gallant · Marie-Claude Sarrazin · Monsef Derraji · Parti libéral du Québec
SourcesSources
- Vérificateur général du Québec: Le Vérificateur général du Québec présente le tome de février 2025 de son rapport à l’Assemblée nationale — https://www.vgq.qc.ca/fr/communique/C2025-1
- Vérificateur général du Québec: Le Vérificateur général du Québec présente le tome de février 2025 de son rapport à l’Assemblée nationale — https://www.vgq.qc.ca/fr/communique/C2025-1
- La Presse: Fiasco SAAQclic | François Legault déclenche une enquête publique — https://www.lapresse.ca/actualites/politique/2025-03-02/fiasco-saaqclic/francois-legault-declenche-une-enquete-publique.php
- Gouvernement du Québec (Cabinet du ministre de la Justice): Commission d'enquête sur la gestion de la modernisation des systèmes informatiques de la SAAQ — https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/commission-denquete-sur-la-gestion-de-la-modernisation-des-systemes-informatiques-de-la-saaq-61606
- CBC News: Quebec auto board officials lied to hide costs of botched SAAQclic launch, report concludes — https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/gallant-commission-report-9.7090341
- TVA Nouvelles: Elle obtient 7 rôles au sein du Conseil des ministres : «J’aime les défis», dit Marie-Claude Sarrazin — https://www.tvanouvelles.ca/2026/10/22/elle-obtient-7-roles-au-sein-du-conseil-des-ministres--jaime-les-defis-dit-marie-claude-sarrazin
- Radio-Canada: Cabinet fantôme libéral : Charles Milliard choisit l’expérience pour affronter le PQ — https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2295224/parti-liberal-charles-milliard-cabinet-fantome
Independent, non-partisan documentation from public sources. Allegations are unproven unless stated. Online version:Documentation indépendante et non partisane à partir de sources publiques. Les allégations ne sont pas prouvées, sauf mention contraire. Version en ligne : https://altviews.org/chronology/saaqclic/